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Schäfer participou do Salão do Automóvel de Los Angeles e, em entrevista ao site Car Magazine, admitiu que o sistema de infotenimento dos carros “é ruim”. O executivo assegurou, no entanto, que os problemas mencionados foram detectados e serão corrigidos com a máxima urgência.
Atualização de software será imediata
De acordo com o CEO da Volkswagen, os problemas relatados — e detectados — foram divididos em dois grupos (hardware e software) e receberão as correções necessárias em tempos diferentes. O software será o primeiro a ser atualizado, pois o processo é mais simples. Segundo Schäfer, as correções tornarão o sistema “muito mais rápido e com mais recursos”. O executivo explicou que não se trata apenas de uma melhora no que tange ao infotenimento propriamente dito, mas também à “experiência do usuário”. Isso, conforme a visão do CEO, abrange a sensação de controlar não apenas o sistema, mas tudo ao redor dele.